Annulation

- Aucun frais en cas d’annulation avant le 1er cours.

- Annulation durant la session. Vous devez payer pour les cours reçus et payer une indemnité de 10 % du montant équivalent aux cours non-complétés dans la session.  Vous devez obligatoirement remplir et signer le formulaire de résiliation de contrat reçu avec votre contrat et le remettre au professeur qui signera et datera le document. Vous payerez votre indemnité à partir de la date indiquée sur le formulaire.

- Le professeur se réserve le droit d’annuler le cours si le nombre d’inscriptions est insuffisant.

Remboursement 

- Les remboursements ne pourront se faire que pour les cours non-reçus après la signature et la date indiquée sur le formulaire de résiliation de contrat. Ce formulaire vous est remis à la signature de votre contrat.

- Le professeur s’engage à rembourser l’élève dans les 10 jours suivant la réception du formulaire de résiliation de contrat.

- Cours de groupe : Aucun remboursement pour les cours où vous êtes absents.

- Cours privés : À la discrétion du professeur et pour des raisons majeures, il est possible de remettre un cours s’il est averti plus de 24h à l’avance. Le cours devra être remis dans la même semaine ou la semaine suivante. 

Si le professeur ne peut donner un cours privé ou de groupe pour des raisons majeures, il convient avec les élèves de reprendre le cours rapidement sinon il s'engage à les rembourser.

Retard

- Si la personne arrive en retard, le cours ne sera pas prolongé.